淘寶買家收貨十幾天申請僅退款，被拒后又繼續(xù)申請怎么辦？

         買家買了產(chǎn)品收到貨過了十幾天申請僅退款旺旺發(fā)消息不回復(fù)打電話直接掛掉，我拒絕又退，會影響店鋪嗎？                

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