淘寶買(mǎi)家以少件為由申請(qǐng)退款，核實(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有少件，怎么處理？

         買(mǎi)家在收到包裹一周后以收到的貨少件為由發(fā)起退款，但經(jīng)過(guò)核實(shí)后我們確定沒(méi)有少件。請(qǐng)問(wèn)怎么處理？                

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