淘寶騷擾他人投訴會(huì)有什么影響？需要多久？

對(duì)于淘寶賣家來說，肯定是希望把淘寶的服務(wù)做好的。

但是，為了提高轉(zhuǎn)化率和好評(píng)，他們可能還需要接觸消費(fèi)者。

但是，一些消費(fèi)者可能會(huì)感到被騷擾并投訴。

這有什么影響嗎？處罰、，即限制發(fā)布商品、，限制創(chuàng)建店鋪、，限制發(fā)送站內(nèi)信件、，限制社區(qū)功能，公示警告七天。

店鋪大概需要1-2個(gè)月的時(shí)間精心保養(yǎng)才能恢復(fù)到正常狀態(tài)，有點(diǎn)費(fèi)錢。

需要多長時(shí)間？、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴。

如果投訴方的投訴通過，賣家有兩次再次申訴的機(jī)會(huì)。

1、第一次投訴提交后，如果投訴人三天內(nèi)沒有回復(fù)，淘寶會(huì)自動(dòng)撤銷投訴，恢復(fù)你的個(gè)人店鋪。

、第二次投訴提交后，如果投訴人三天內(nèi)沒有回復(fù)，淘寶小二將介入調(diào)查，四天左右給出新的處理結(jié)果。

3、收到侵權(quán)通知后，先搜索牛倩賣家中心——客服-知識(shí)產(chǎn)權(quán)——查看申訴——進(jìn)行申訴，有效期三天。

如果投訴人三天內(nèi)回復(fù)，不撤回投訴，我們需要將投訴憑證提交給淘寶小二，憑證審核期為三到五天。

復(fù)查后，商品可以恢復(fù)正常。

、對(duì)于銷售假冒偽劣商品的投訴，投訴人的答復(fù)時(shí)間和被投訴人的投訴時(shí)限與知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)相同。

收到侵權(quán)通知后，先搜索牛倩賣家中心——，體檢中心——，違章記錄——，待處理商品——，申訴——，然后就可以直接進(jìn)入申訴流程了。

只有一次申訴機(jī)會(huì)，申訴人答復(fù)的時(shí)間在3個(gè)工作日內(nèi)。

如果投訴人沒有回復(fù)，賣家的投訴將被判定為成功。

如果投訴人有新的證據(jù)回應(yīng)，淘寶會(huì)判斷賣家投訴不成功，會(huì)啟動(dòng)店鋪。

而且投訴門戶會(huì)立即關(guān)閉，無法再次投訴。

、如果賣家進(jìn)行盜圖投訴，第一次投訴后，投訴方的響應(yīng)時(shí)間也是3天。

如果我們被投訴偷圖，需要投訴，賣家可以先知道怎么恢復(fù)原圖。

比如先找到被投訴的圖片，然后將圖片導(dǎo)入到元數(shù)據(jù)編輯器中，點(diǎn)擊原圖重建，原圖重建完成后，需要查看原圖數(shù)據(jù)。

最后進(jìn)入商家中心——客服——原護(hù)——上傳處理后的圖片即可提交投訴。

如果第一次錯(cuò)過上訴期或上訴失敗，可以在3天內(nèi)再次提交上訴。

如果第二次申訴超時(shí)，你將失去申訴的權(quán)利。

淘寶客服會(huì)在申訴后3-5天內(nèi)處理申訴。

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