淘寶店沒(méi)售后嗎,應(yīng)該怎么做好老客戶的維護(hù)?
小蘋果淡淡樓主|2022-04-01|10:37|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2530
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最近30天的糾紛退款率是指約30平臺(tái)介入退款成功訂單數(shù)/最近30天的團(tuán)體訂單總數(shù),售后服務(wù)指標(biāo)異常的結(jié)果,例如店鋪當(dāng)天的“最近30天的糾紛退款數(shù)”和“最近30天的糾紛退款率”都比同期的主營(yíng)類別業(yè)者對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的平均值的5倍,平臺(tái)將“禁止店鋪所有商品的主頁(yè)、推文、專題、新排行榜、上海淘汰、分類頁(yè)面降級(jí)、搜索頁(yè)面降級(jí)和屏蔽”的1天很多售后服務(wù)指標(biāo)是平臺(tái)以“最近30天的糾紛退款數(shù)”和“最近30天的糾紛退款率”為店鋪的評(píng)價(jià)指標(biāo),每天統(tǒng)計(jì)店鋪?zhàn)罱?0天的歷史售后服務(wù)數(shù)據(jù)(這里的30天不包括當(dāng)天,同樣)監(jiān)視售后服務(wù)狀況,對(duì)售后服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處理糾紛退款率是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi)店鋪介入平臺(tái),最終退款成功的售后服務(wù)數(shù)量占該規(guī)定時(shí)間內(nèi)銷售總量的比例糾紛退款數(shù)是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi)店鋪發(fā)生平臺(tái)介入,最終退款成功的售后服務(wù)數(shù)接下來(lái),讓我們解釋一下這方面的內(nèi)容售后服務(wù)指標(biāo)是什么很多人歡迎,由于價(jià)格和質(zhì)量等原因,銷售量很高,同時(shí)也有很多麻煩和售后服務(wù)等危險(xiǎn)所以,無(wú)論開(kāi)什么樣的店,都需要售后服務(wù),沒(méi)有售后服務(wù)的店,會(huì)失去很多顧客哦點(diǎn)擊后,可以看到這個(gè)退貨售后服務(wù)的選項(xiàng)有售后服務(wù),售后服務(wù)好的話,會(huì)給店鋪帶來(lái)更多的流量,所以店鋪好的話,售后服務(wù)也很重要
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