淘寶店家的代運(yùn)營(yíng)沒有效果怎么辦？怎么退錢？

         代運(yùn)營(yíng)管理沒有任何效果，說給我退錢讓我申請(qǐng)，但是只能填寫0元，在找他們，他們讓我自己找小二自己解決。如何才能解決。                

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