淘寶超級客服怎么聯(lián)系?賣家怎么設(shè)置?

淘寶超級客服怎樣聯(lián)絡(luò)的問題是最近咨詢比較多的，今日小編就針對這方面的信息，給咱們做一個具體的介紹，希望可以幫助到親們，下面咱們就一同來看看吧。

一

、怎樣聯(lián)絡(luò)

?1、翻開淘寶主頁，點擊右上角的”聯(lián)絡(luò)客服”，此刻進入到服務(wù)中心，這里面有許多的服務(wù)，不過這些都是以工單形式存在，也便是咱們常說中的發(fā)問回答

。咱們找到左下角的”聯(lián)絡(luò)客服”

;2、進入服務(wù)中心后，這里有兩個選項，一個是買家版，一個是賣家版，找對你自己的角色點擊進入，這里以賣家版為例，進入賣家版之后，點擊左下角的召喚人工客服

;3、在留言框中輸入咱們要咨詢的問題，這時系統(tǒng)會給出一些答案，可是這仍是智能人工，當呈現(xiàn)答案時，咱們需求再次點擊召喚人工客服，此刻才會是在線客服和咱們交流

。

二、賣家怎樣設(shè)

置?1.在淘寶主頁登陸淘寶賬號之后，點擊上面的賣家中心，進入賣家中心辦

理;2.進入“賣家中心”后，在左側(cè)導(dǎo)航找到“店鋪辦理”——“子賬號辦理

”;3.進入子賬號辦理頁面后，可以看到，自己的網(wǎng)店目前可以創(chuàng)立的子賬號個

數(shù);4.子賬號設(shè)置比較簡單，如圖，公告欄可以看到最新的資訊，操作指引輔導(dǎo)新手怎樣設(shè)置子賬號權(quán)限，創(chuàng)立子賬號，點擊圖片上邊紅框中的“新建職工

”;5.進入創(chuàng)立頁面，可以看到需求填寫的基本信息，依照要求填寫就可以，這里需求注意的是，子賬號目前還不能修改名字，創(chuàng)立的時刻要慎重，別的，賬號名的方位，中間的冒號，是英文版本的冒

號。6.填寫完其賬戶信息后，在下邊設(shè)定其職權(quán)權(quán)

限;7.點擊頂部的承認新建，一個子賬號就設(shè)置好

了。淘寶售前客服就放在售前客服的部分，售后就放在售后，每個客服設(shè)置權(quán)限(根據(jù)店長自己的要求就可以了

)。上面已經(jīng)具體的為咱們介紹了怎樣聯(lián)絡(luò)客服以及作為賣家怎樣設(shè)置店鋪客服，不知道看完之后咱們是否已經(jīng)有一定了解，其實聯(lián)絡(luò)和設(shè)置客服都不是很難，只要咱們平常可以留心這方面的信息，就可以及時的解決這方面的問題

哦。怎樣打造淘寶客服團隊的認同

感?淘寶售前客服人員怎樣訓(xùn)練？好方法大揭密淘寶超級客服售后服務(wù)技巧有哪些

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。