淘寶新店收到客戶消息說店鋪未激活消費者保障服務(wù)怎么回事？

         我的新店才開了一個星期，一天才幾十的流量，今晚就有個南京的客戶說看中了一個寶貝，聊了后等到要付款的時候就說未激活消費者保障服務(wù)。

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