淘寶店鋪申請(qǐng)解凍保證金，還有未完結(jié)訂單無(wú)法聯(lián)系買家怎么辦？

         淘寶店鋪申請(qǐng)解凍保證金的步驟和流程？申請(qǐng)解凍保證金說(shuō)我還有一個(gè)未完結(jié)的訂單，但是聯(lián)系客戶都聯(lián)系不上，說(shuō)我不是她的好友，對(duì)方拒絕接受陌生信息。        

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