幕思城>電商問答>多多規(guī)則> 淘寶怎么取消不了退款?關(guān)于退款是怎么規(guī)定的?

    淘寶怎么取消不了退款?關(guān)于退款是怎么規(guī)定的?

    182****4943樓主|2023-05-28|12:00|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:27

    淘寶退款是我們購物時會經(jīng)常產(chǎn)生的情況,由于有時候購買的產(chǎn)品不滿意或許是又懊悔了,所以,就會操作退款,但是有用戶也反饋,自己退款時遇到了問題,那就是吊銷不了退款,這是怎樣一回事?

    一、淘寶怎樣吊銷不了退款?

    或許是商家這邊的設(shè)置問題,也或許跟貨源的運送狀況有聯(lián)絡(luò)。

    情況一:訂單未發(fā)貨的吊銷方法。

    2、點擊【查看悉數(shù)訂單】,再找到想吊銷退款的訂單,翻開這個訂單。

    4、聯(lián)絡(luò)吊銷退款,賣家能夠?qū)⒂唵卧O(shè)置成發(fā)貨狀況,即可吊銷退款。

    情況二:收到貨的吊銷方法。

    1、在個人頁面,點【查看悉數(shù)訂單】,找到已請求退款等待的訂單,點【承認】。

    2、在彈出的對話框中,點【承認】即可吊銷退款。

    二、關(guān)于退款是怎樣規(guī)定的?

    1、只能對未要求客服介入處理點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及操作退貨前的退款類型做吊銷處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法吊銷退款)。

    2、 功能上線之后,新請求的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

    3、 同單編號(子單編號)吊銷的次數(shù)最多為1次,其他功能點及超時不變。

    4、 退款關(guān)后,繼續(xù)運轉(zhuǎn)此交易剩余的超時時刻。

    關(guān)于退款請求,我想在跟我們說下,只要是未承認收貨的,能夠再次請求退款。

    假如是現(xiàn)已承認收貨了,售后只能請求1次,吊銷或許吊銷就無法再次請求,只能是最好交流,協(xié)商下。

    三、為什么吊銷退款沒用?

    1、吊銷請求沒了,或許是由于之前在這件物品上,現(xiàn)已操作過一次請求了,沒有承認的就能夠再次請求,假如是現(xiàn)已承認后請求的售后被吊銷了,那就沒辦法再次請求了,售后只能請求一次,吊銷就不能再次請求了。

    吊銷后是能夠從頭提出請求的,要吊銷退款,想必商家是很愿意協(xié)助的,能夠給客服留言。

    特別坑的是請求只有一次的機會。

    主動吊銷就沒其他辦法了,淘寶小二也無法再介入只能協(xié)商。

    吊銷投訴,假如是賣家和你交流了后,一般會具體的告知你,他更希望你撤訴。

    假如是客服和你交流后你撤訴,能夠告知客服,讓他幫你撤訴就能夠了。

    2、或許是由于賣家要提交證據(jù),提交證據(jù)后就可吊銷了,假如兩邊協(xié)商好后,能夠聯(lián)絡(luò)淘寶小蜜,讓小蜜給出解決辦法。

    一般,淘寶吊銷不了退款或許是跟產(chǎn)品或許是物流狀況有關(guān),當然,偶然也或許是由于體系的問題,主張,假如吊銷不了解,能夠先聯(lián)絡(luò)商家,假如對方能夠協(xié)助你吊銷是最好的,假如商家解決不了,能夠找平臺。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666