買(mǎi)家拍了庫(kù)存沒(méi)貨的寶貝，多次溝通不肯退款，淘寶店鋪怎么辦？

由于我的疏忽，沒(méi)有及時(shí)更新庫(kù)存，買(mǎi)家拍了沒(méi)庫(kù)存的寶貝。多次溝通后不肯退款（貨款不多），也不投訴我？現(xiàn)在一直掛在那，訂單會(huì)不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，對(duì)我店鋪有什么影響？         

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