幕思城>電商問(wèn)答>淘寶規(guī)則> 淘寶付款不發(fā)貨怎么退?賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    淘寶付款不發(fā)貨怎么退?賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    158****9117樓主|2023-05-11|18:22|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:21

    現(xiàn)在我們?cè)谔詫氋?gòu)物,經(jīng)常會(huì)遇到那種付了款可是商家卻不準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的狀況,尤其是那些預(yù)售產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)十分的長(zhǎng),我們買(mǎi)一件產(chǎn)品可能需求等候大半個(gè)月乃至一個(gè)月,淘寶付款不發(fā)貨怎樣退?

    一、淘寶付款不發(fā)貨怎樣退?

    1、登錄“我的淘寶”,挑選“已買(mǎi)到的寶物”找到相關(guān)買(mǎi)賣(mài),點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“退款”按鈕,操作請(qǐng)求退款;2、挑選還沒(méi)有收到貨,要求請(qǐng)求退款;3、之后填寫(xiě)退款闡明,輸入付出寶賬戶付出密碼,點(diǎn)馬上請(qǐng)求退款;4、請(qǐng)求成功后能夠看到退款狀態(tài)是退款協(xié)議等候賣(mài)家確認(rèn)中。

    這時(shí)檢查時(shí)間提示:賣(mài)家有五天的時(shí)間來(lái)處理退款協(xié)議。

    如賣(mài)家沒(méi)有“贊同退款請(qǐng)求”或“對(duì)該請(qǐng)求提出任何貳言”(即操作發(fā)貨),本次退款請(qǐng)求將會(huì)主動(dòng)收效,款項(xiàng)將退款買(mǎi)家。

    二、有何賠償標(biāo)準(zhǔn)?

    1.假如淘寶賣(mài)家逾期不發(fā)貨的,應(yīng)向買(mǎi)家付出實(shí)踐成交金額的10%作為違約金。

    除特殊產(chǎn)品外,賣(mài)方必須在24小時(shí)內(nèi)向同一買(mǎi)方付出的違約金之和至少在5元以內(nèi),最高不超越100元。

    2.假如賣(mài)方許諾的禮物未能在期限內(nèi)送達(dá),賣(mài)方還將依照上述規(guī)矩付出違約金。

    假如禮物在店內(nèi)有單獨(dú)出售的鏈接,則依照出售禮物的鏈接上注明的價(jià)格計(jì)算違約金。

    假如禮物在店內(nèi)沒(méi)有銷售環(huán)節(jié),也沒(méi)有清晰的價(jià)簽,則由官方客服參照市場(chǎng)價(jià)計(jì)算違約金。

    3.別的買(mǎi)家投訴超時(shí)發(fā)貨后,商家除了要向買(mǎi)家付出違約金外,還要向淘寶付出同樣金額的違約金。

    因而淘寶賣(mài)家需求注意對(duì)于每個(gè)獨(dú)立發(fā)生付出的買(mǎi)賣(mài)訂單(即購(gòu)物車(chē)未付出的訂單),淘寶賣(mài)家應(yīng)該單獨(dú)發(fā)貨。

    未經(jīng)買(mǎi)受人贊同,不允許合并成一個(gè)包裹交付,否則,買(mǎi)受人簽收后投訴產(chǎn)品數(shù)量少的,由出賣(mài)人承擔(dān)舉證責(zé)任。

    假如賣(mài)家在約定的交貨時(shí)間后或買(mǎi)方請(qǐng)求退款時(shí)沒(méi)有交貨,賣(mài)方應(yīng)在征得買(mǎi)方贊同后交貨。

    賣(mài)方應(yīng)把貨物送到買(mǎi)方訂單的收貨地址,并親自簽收。

    假如買(mǎi)方需求在指定地址提貨,應(yīng)事前清晰闡明或征得買(mǎi)方贊同。

    淘寶付款不發(fā)貨的話,我們能夠請(qǐng)求退款,假如實(shí)在是超越發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)的話,我們也能夠先點(diǎn)擊投訴,一般會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的話都是會(huì)有比例去賠償?shù)?,我們能夠收到一筆賠償款哦!

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