淘寶買家申請退款同時又對賣家發(fā)起投訴怎么辦？

         買家拍下2角的寶貝，寶貝標題已經(jīng)清楚寫明了，滿9.9元包郵，他已經(jīng)申請退款已經(jīng)退款成功了的，同時他又發(fā)起投訴我沒有按時發(fā)貨，現(xiàn)在怎么辦？                

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