淘寶店鋪的退款如何降低，具體需要怎么操作？

         我是預(yù)售寶貝，在標(biāo)題上寫了預(yù)售，圖片上做了預(yù)售，詳情里也做了預(yù)售，顧客還是要拍了催發(fā)貨，已經(jīng)寫清楚9月份才會(huì)發(fā)過的，還是要拍了退款，如何破？                

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