淘寶從事電子相冊(cè)制作，最近無(wú)故被平臺(tái)處罰虛假交易了，怎么辦？

         電子相冊(cè)并不是實(shí)物，不存在物流信息，然后這兩天被平臺(tái)處罰了，說(shuō)是虛假交易，我們跟客戶是正常交易，已經(jīng)提交申述了，但是沒(méi)有用！我們商品類目是隨便填的，是不是有這個(gè)                

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