淘寶從事電子相冊制作，最近無故被平臺處罰虛假交易了，怎么辦？

         電子相冊并不是實(shí)物，不存在物流信息，然后這兩天被平臺處罰了，說是虛假交易，我們跟客戶是正常交易，已經(jīng)提交申述了，但是沒有用！我們商品類目是隨便填的，是不是有這個                

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