淘寶賣家被買家惡意敲詐,商家怎么辦,可以申訴嗎?
xm_米礫樓主|2019-11-20|06:55|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:3294
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我被投訴了,投訴原因郵費爭議,客戶是自行拍下,又很快付款了,然后又很快申請退款,然后投訴我們,標(biāo)題確實寫了包郵,運費模版沒有改好,導(dǎo)致有郵費產(chǎn)生,要是客戶聯(lián)系我們,我們是可以改的,可是客戶什么都不說,就直接退貨投訴我們了,這叫什么事啊?,F(xiàn)在他還說我欺騙,要我賠償損失,我是不是被敲詐了?。?nbsp;
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