淘寶店聯(lián)系買家修改差評別投訴了，需要舉證嗎，怎么操作？

電話信息聯(lián)系了沒有幾次，旺旺上也聯(lián)系幾次，不是平凡聯(lián)系的，被投訴惡意騷擾了，舉證需要提供旺旺聊天記錄嗎？買家憑證有2條短信，和兩個未接來電，這個的投訴會成立嗎？                

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