淘寶店被買家明顯惡意差評(píng)后，淘寶居然支持買家差評(píng)怎么辦？

 一買家突然拍下24件不同1元以內(nèi)商品，快遞公司1月 10號(hào)通知我們?cè)撡I家電話無(wú)法接通，我們核實(shí)確實(shí)是空號(hào)。立刻給買家留言詢問(wèn)如何處理？買家信息已讀，但是不做任何回復(fù)       

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