淘寶買家退貨退款后給差評(píng)，申訴卻不成功，為什么？

         我記得有金箍棒里有說(shuō)明，退款退貨后給差評(píng)可以申訴不合理評(píng)價(jià)的，為什么我申訴不行？ 另外我最近在阿里巴巴認(rèn)證里通過(guò)了不合理評(píng)價(jià)的考試，97分，為什么沒有看到認(rèn)證信息       

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