淘寶買家一直不斷惡意申請(qǐng)僅退款，應(yīng)該怎么處理？

有個(gè)買家，買了幾個(gè)小東西，一個(gè)包發(fā)出，簽收后，不斷以各種理由申請(qǐng)僅退款，有未收到貨，有空包裏等，而且不和客服溝通，拒絕申請(qǐng)多次后，賣家申請(qǐng)客服介入，這種情況怎么處理？

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