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    幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶店標注商品不是質量問題不退款，客人申請威脅怎么辦？

    淘寶店標注商品不是質量問題不退款，客人申請威脅怎么辦？

    159****1718樓主|2020-01-03|14:26|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：4014

    詳情標注定制款商品不是質量問題不退款，客人連續(xù)幾次申請，還威脅我，怕打擊報復怎么辦？                

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    發(fā)表評論

    • 您好！根据您店铺症状给出以下回答：
      因为店铺的类型不一样，所以具体问题具体分析首先你这个是定制类的产品，遇到这种问题很常见另外这种问题保存好和用户的聊天，和小二进行沟通

    • 定制商品可以不退货，并且也不是质量问题，直接投诉不合理中差评，填写保安描述，如您被评价要挟，敲诈的过程，时间，地点，任务，时间，越详细越好，有助于小二核实

    • 亲 你好顾客敲诈你咱们是可以找小二投诉的，但是如果他恶意报复 咱们要是有证据可以找小二投诉，但是如果咱们拿不出证据也是没有办法的
      但是咱们要把自己的产品质量把关做好就不怕的，他就是给你差评也是要购买你的产品 但是如果收货地址一样的话 咱们也是可以投诉的

    • 这种就是定制产品普遍碰到的问题，没有什么好办法！要不就承担损失退货，要不就得接受差评，目前没有好办法

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