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淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分能不能真實(shí)反映店鋪的真實(shí)情況？

187****9251樓主|2019-11-21|06:59|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：4052

一位顧客給我好評(píng)，但是動(dòng)態(tài)評(píng)分全部給我一分，這次回頭還是購(gòu)買上次的商品，仍然給了好評(píng)，但是動(dòng)態(tài)評(píng)分還是全部給我一分，這對(duì)我的店鋪信譽(yù)影響很大，我和他溝通了，但他沒有回話，我該如何辦？

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