淘寶惡意消費者，收到貨退款不退貨怎么辦？
137****5052樓主|2020-01-13|14:47|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：6584
遇到訛人消費者，倉庫發(fā)錯產(chǎn)品型號，跟消費者溝通全額退款不同意，故意申請退款不退貨，原因改寫售假，拒絕后店小二介入，請問這樣會不會扣分影響排名，該怎么辦處理好點
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