淘寶小二處理不公正我應(yīng)該怎么維權(quán)，我應(yīng)該找誰(shuí)維權(quán)？

         我是一件代發(fā)的，賣(mài)女包，客戶(hù)收到商品說(shuō)是先說(shuō)掛件掛不上，我給他退了兩塊錢(qián)，緊接著又說(shuō)我的包包發(fā)錯(cuò)了，于店鋪描述商品不一致，也不說(shuō)退貨，后來(lái)客戶(hù)申請(qǐng)僅退款不退貨                

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