淘寶店鋪被投訴違背承諾處罰了,怎么辦呢?
草地上的怪叔叔樓主|2019-12-06|06:21|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7623
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選項里面說明了2kg起拍 1kg單價。2kg起包郵。買家拍了一份強制要求發(fā)貨。我不給他發(fā)貨。拍一份發(fā)貨我還要虧錢。我說要是1kg發(fā)貨的話麻煩再補拍一份?;蛘哐a5元運費。買家不補。然后投訴我違背承諾。不按約定時間發(fā)貨。淘寶處罰我,扣了5元。然后又扣了3分。申訴說明不成立。請問這種情況如何避免?
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