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買(mǎi)家與商家已協(xié)商一致但買(mǎi)家收到錢(qián)后惡意投訴，淘寶商家怎么辦？

夏_天樓主|2020-01-21|12:33|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：4072

賣(mài)的是紙尿褲，懷疑買(mǎi)家是故意的，承諾拆包試用3片內(nèi)退全款，買(mǎi)家使用了56片來(lái)說(shuō)紅屁股，要求退貨，也答應(yīng)退了，說(shuō)好的補(bǔ)償8元運(yùn)費(fèi)給他，退貨完成后8元錢(qián)直接以紅包形式給了他，但他收到錢(qián)后惡意投訴，該怎么辦？

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