淘寶店鋪被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)怎么辦?商家要怎么做申訴呢?
30期隨風樓主|2020-08-17|11:44|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:10152
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a.能提供有效憑證:在申訴期內(nèi)(商品刪除的3個工作日內(nèi))到“賣家中心—舉報管理—我收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴”申訴/不在申訴期內(nèi)建議提供正規(guī)進貨發(fā)票、授權(quán)證明或原創(chuàng)證明需要根據(jù)您知識產(chǎn)權(quán)投訴頁面的投訴類型,選擇對應憑證進行申訴:[知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)規(guī)則實施細則]1)不當使用他人權(quán)利:https://rule.taobao.com/detail-3464.htm詳細操作步驟一. 申訴路徑:進入[賣家中心]-[舉報管理]-[收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴],具體參考下圖示例,如申訴時,有多張憑證需要上傳,可以使用壓縮包的形式打包上傳,具體支持格式請參考頁面提醒a.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)上次申訴成功商品又被刪除,請在“賣家中心”—“舉報管理”—“收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”投訴中查看前后兩次投訴“侵犯的知識產(chǎn)權(quán)”,若兩次并不相同,那么上次申訴成功與本次的投訴并無任何關聯(lián),因為不侵犯上次的知識產(chǎn)權(quán)并不等同于也不侵犯此次的知識產(chǎn)權(quán)建議賣家使用自己拍攝的圖片以及自己對產(chǎn)品進行描述,或者提供版權(quán)方授權(quán)您使用其享有版權(quán)的圖片的授權(quán)書6/知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)上次申訴成功了,怎么商品又被刪除了知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)申訴操作流程詳解[知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)申訴入口]一、進入淘寶網(wǎng)首頁點擊“聯(lián)系客服”——“自助服務”二、三、點擊“舉報管理”——“收到的知識產(chǎn)權(quán)投訴”https://mai.taobao.com/seller_admin.htma.請按照您收到的通知中的路徑進行申訴,提供有效的申訴憑證,不同侵權(quán)類型申訴需求要資料:不同類型知識產(chǎn)權(quán)申訴所需憑證:http://service.taobao.com/support/knowledge-4969387.htm7)肖像權(quán)侵權(quán),在商品的主圖或者描述中,未經(jīng)肖像權(quán)人許可,使用肖像權(quán)人的圖片:8)虛假宣傳,店鋪或商品并未獲得廠家授權(quán),但虛假宣稱為廠家授權(quán)商品或直接以廠家旗艦店、專賣店等名義銷售產(chǎn)品:知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)申訴需要提供什么憑證建議聯(lián)系客服,評估是否給予開通申訴入口,開通后即可通過“賣家中心”—“舉報管理”—“收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴“再次進行申訴假冒、盜版1)賣家銷售商標權(quán)人從來沒有生產(chǎn)過某型號的產(chǎn)品:2)商品標題、圖片、詳情、屬性中有指明產(chǎn)品為假冒的表述:3)銷售明顯與正品有差別的產(chǎn)品且?guī)в袡?quán)利人的商標:4)盜版類,未經(jīng)著作權(quán)人許可,復制、銷售權(quán)利人的軟件、視頻、課程作品:不當使用他人權(quán)利1)商品主圖或描述中不當使用他人商標:2)店鋪裝修中不當使用他人商標權(quán)(包括店招、店鋪分類、店鋪自定義頁面等店鋪首頁信息):3)銷售非商標權(quán)人產(chǎn)品,但在產(chǎn)品銷售中不當使用權(quán)利人商標:4)圖片、文字侵權(quán)、盜用視頻類,未經(jīng)著作權(quán)人許可,盜用著作權(quán)人官網(wǎng)/畫冊等的圖片、文字、視頻:5)卡通形象類,未經(jīng)著作權(quán)人許可,擅自復制卡通形象作品,或未經(jīng)過權(quán)利人授權(quán)將卡通作品使用在其他產(chǎn)品上:6)外觀專利侵權(quán),未經(jīng)專利權(quán)人許可,使用與專利相同或相似的外觀:專利侵權(quán)還有發(fā)明、實用新型專利侵權(quán),即未經(jīng)專利權(quán)人許可,實施他人專利技術
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