淘寶買家退貨寄順豐到付，我拒絕簽收，淘寶小二介入怎么辦？

買家申請退貨退款，告知有運費險的。結(jié)果買家寄順豐到付我拒絕簽收，現(xiàn)在小二要介入了，怎么辦？                

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