淘寶產(chǎn)品重，發(fā)物流專線，沒物流單號(hào)，發(fā)貨時(shí)怎么顯示？

         剛碰到一客戶，明明早就收到貨了，申請(qǐng)小二介入未收到貨，讓我提交證據(jù)，簽收底單，我提供不了，因?yàn)榫蜎]有底單。當(dāng)然發(fā)貨時(shí)我直接選填的無需物流，以后這樣的情況該怎么辦                

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