淘寶買家以假冒品牌申請只退款不退貨該怎么處理？

         寶貝簡介品牌沒有寫，詳情里面也沒有說是什么品牌。均為自產(chǎn)自銷。但是因為好看我有使用一部分，確實會有誤導(dǎo)性。不過客人問過我也明確表示過不是品牌商品?，F(xiàn)在惡                

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