淘寶店鋪食品類的售后期是幾天？2個月前的訂單也能申請售后？

         賣零食的2個月前買了15盒蛋糕，今天申請退貨退款，因為客服一開始講錯保質(zhì)期，但收件人一收到貨沒來找，拖了2個月才申請，求個位大神指點下，是要同意售后還是拒絕                

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