訂單遭攔截 跨境電商下架商品躲投訴？

天貓國際德運官方旗艦店全線下架店內(nèi)的德運牛奶產(chǎn)品，而與此同時聚美優(yōu)品的德運牛奶和花王眼罩也顯示被“搶光”。

而蘇寧全球購的花王眼罩也顯示“缺貨”。

天貓國際德運官方旗艦店顯示下架蘇寧花王眼罩缺貨聚美花王眼罩缺貨聚美德運牛奶缺貨但是，也有相當(dāng)一部分平臺也在售賣上述兩款產(chǎn)品，如天貓國際有部分店鋪的德運奶粉仍正常銷售。

天貓國際其他店鋪仍在銷售德運牛奶對此，有業(yè)內(nèi)人士指出，在昨天剛剛出臺的《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》（以下簡稱正面清單）并不包含花王眼罩和液態(tài)奶等產(chǎn)品，而這類商品的訂單在今天新政實施后也有平臺稱遭到 “攔截”不能正常出單。

據(jù)各平臺反映情況匯總得出，目前有訂單攔截情況的保稅區(qū)有：鄭州保稅區(qū)、上海保稅區(qū)、蕭山保稅區(qū)、下沙保稅區(qū)、廣州保稅區(qū)、寧波保稅區(qū)以及重慶保稅區(qū)。

據(jù)網(wǎng)了解，昨天出臺的正面清單中共包含1142個8位稅號商品，主要是國內(nèi)有一定消費需求，可滿足相關(guān)部門監(jiān)管要求，且客觀上能夠以快件、郵件等方式進(jìn)境的生活消費品，其中包括部分食品飲料、服裝鞋帽、家用電器以及部分化妝品、紙尿褲、兒童玩具、保溫杯等。

此外，在正面清單中化妝品和配方奶都設(shè)了進(jìn)入門檻，其中化妝品要求是非首次進(jìn)口的商品，而配方奶這必須按照《食品安全法》規(guī)定并應(yīng)當(dāng)實施注冊而未經(jīng)注冊的嬰幼兒配方奶粉并不納入該正面清單名錄下。

所以，有平臺指出各保稅區(qū)跨境進(jìn)口訂單遭到攔截是跟正面清單出臺有關(guān)，清單上明確不能通過跨境進(jìn)口通道進(jìn)來的商品的訂單將會遭到攔截。

對此，有上海跨境服務(wù)商表示，這個攔截情況的確屬實，攔截訂單現(xiàn)象可能是因為海關(guān)系統(tǒng)仍在切換和調(diào)整。

此外，目前正面清單為財務(wù)部列出的，并不是商檢部門出臺的，而出臺清單部門跟執(zhí)行部門并不是同一個機(jī)構(gòu)，所以暫時正面清單部分細(xì)節(jié)可能對不上。

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