淘寶賣家說了寶貝是高仿,買家還是下單收貨后申請退款怎么辦?
150****1179樓主|2020-02-06|14:53|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:8957
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其次,你要看清楚淘寶退貨流程里的提示,尤其是本次退貨流程的當(dāng)前提示信息,可否有提示你要進(jìn)一步的操作。
正常流程是,你申請退貨,賣家認(rèn)可退貨,你發(fā)回商品,你填寫發(fā)回商品所用的快遞單號到淘寶退貨流程里證明你退貨給賣家,注意提交退貨快遞單號非常關(guān)鍵,如果你不提交,退貨流程可能會認(rèn)為你無退貨而自動停業(yè),并不會退款給你。
賣家收到貨后不是必須馬上給你退款的,如果賣家不主動退款,則淘寶會在超時后自動打款給你,此時你應(yīng)該能夠看到超時的提示信息。如果賣家收到貨拒卻退貨,他會發(fā)起一個拒卻退貨的操作,同時你的退貨流程里應(yīng)該會有提示,此時你能夠選擇要求淘寶介入仲裁,正常情況賣家不會這么做,因?yàn)闊o論怎樣他博得希望都不大。
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