疫情原因淘寶不能發(fā)貨，買家申請未按約定時間發(fā)貨退款有影響嗎？

         請問下：因為肺炎疫情影響，今天已經(jīng)2月19號了，當(dāng)?shù)卣蛔寙T工進(jìn)園區(qū)的倉庫內(nèi)開工發(fā)貨，每天都有顧客申請未按約定時間發(fā)貨的退款，在不投訴的情況下對店鋪有影響嗎？                

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