淘寶買家以疫情期間順豐到貨慢惡意1星差評(píng)，怎么解決？

         這樣的買家是不是應(yīng)該受到嚴(yán)懲，都發(fā)順豐了。因?yàn)楝F(xiàn)在疫情嚴(yán)控。貨慢也正常。以到貨慢直接1星差評(píng)。店鋪從50直接變?yōu)?7，令人寒心！詳見圖片                

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