淘寶客人收貨后就各種理由來我店鋪找茬，我該怎么應(yīng)對呢？

買家在收到貨后，沒有說明任何問題，就申請了不退貨，僅退款，我們使用規(guī)蜜和云標(biāo)簽投訴成功后，就拒絕了申請，后來買家就一直申請不退貨，僅退款，我們也一直拒絕，這樣已經(jīng)持續(xù)了兩個(gè)多月了，現(xiàn)在買家又改為申請退貨退款，退款原因選擇質(zhì)量問題，如果拒絕后，買家可以申請客服介入嗎？

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