淘寶店被人惡意投訴三無產(chǎn)品，舉報(bào)到工商局，怎么辦？

         店里的爆款顧客買去后聯(lián)系我說沒有合格證，后續(xù)就申請僅退款，理由假冒品牌，三無產(chǎn)品，并留言舉報(bào)到工商局，而且是用兩個(gè)賬號分別買的，我這邊有質(zhì)檢報(bào)告和合格證，但淘寶                

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