淘寶買家的好評率很低，商家說沒貨，結(jié)果被投訴了怎么辦？

         昨天有個買家付款，但是我看他好評率低，就委婉的和他說沒貨，他也答應(yīng)退款了，可是今天就投訴我，我問他，他也態(tài)度很惡劣，怎么辦，我只是個小賣家，積分才幾分，店鋪才剛開一個月，我怕他再來，就把店鋪里所有的...                

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