成功來自于細節(jié)，

成功源于細節(jié)，一個好的網(wǎng)店也在于點點滴滴，如果想成功那就做好一切你能做好的事情，否則連眼前的事情你都做不好又怎么做其他事情呢。

一

、 首先一個人做淘寶不如一個團隊

。因為畢竟一個人的精力，能力和時間都有限

。開店鋪每天客服的在線時間必須要有保證，你在線時間越長那么成交的訂單數(shù)量肯定會比2天打漁3天曬網(wǎng)要多

。像我們團隊，淘寶旺旺客服每天早上9點到晚上1點在線看店處理客戶問題（保證16小時在線看店），充足的在線時間是店鋪收益的一個保障

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二、良好的服務(wù)態(tài)度，客服的服務(wù)態(tài)度一定要認真禮貌正確理解顧客的意思，快速準確的提供給顧客需要的信息在最短時間內(nèi)促成交

易。認真處理售前，售中問

題。還有就是處理售后問題一定要耐心，不管顧客態(tài)度如何都要耐心的傾聽對方的表述，耐心的和顧客解釋給顧客一個滿意的答

復(fù)。讓顧客輕松愉快的購物?。〗o大家奉上我們客服的幾張照片哈哈?。。?！

！三、店鋪裝修的要到位，顧客來到店鋪首先對店鋪的地印象很重要，所有店鋪裝修的風格一定要吸引顧客，商品種類數(shù)量不能太少，要能讓顧客有更多選擇的余地，圖片必須要做的

漂亮。好的商品圖片是最能吸引顧客眼球的地方?。?！下面介紹一下我們團隊做店鋪整理的成員照片呵呵！！

！！四、做好每天的銷售統(tǒng)計和顧客問題，統(tǒng)計的數(shù)據(jù)是能充分反映店鋪在一段時間內(nèi)的銷售

情況的。為以后的銷售預(yù)算和對店鋪不足之處的補充都是非常

重要的。顧客問題總結(jié)的全面的話以后客服就能更好的更順利的接待顧客，更快的促成交易可以有效的提高每天的成單數(shù)量

?。?！五、必要的營銷推廣是非

常有用的。對整個店鋪、商品和消費人群熟悉之后，適當?shù)淖鲆恍I銷推廣效果會是非

常明顯的。像淘寶上面的直通車，淘寶客和其他的廣告投放等

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。