淘寶快遞丟失，買家收到貨后，確以沒有收到貨申請退款，怎么辦？
oyzbbin樓主|2019-12-26|22:49|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2201
因為快遞丟失，我們重新給買家補發(fā)了快遞，但是買家收到貨后，確以沒有收到貨申請退款。該怎么辦？與買家也聯(lián)系不上打電話不接。我們補發(fā)快遞后在旺旺上也有給發(fā)了補發(fā)的快遞單號，現(xiàn)在快遞信息也顯示對方已經(jīng)簽收了。這個如果申請小二介入，會有勝訴嗎？
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