淘寶店遇到買家要求惡意補(bǔ)錢，應(yīng)該怎么處理？

         賣家收到貨后  說收到快遞的時(shí)候盒子就開了  寶貝零件掉了一個(gè)   讓我們補(bǔ)錢  我們讓他退款  他居然說沒時(shí)間   說我們?cè)趺礄z查的  我們說都有監(jiān)控  到時(shí)                

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