淘寶店鋪被判定自己注冊買家號提高銷量信用，要怎么申訴？

         淘寶判定自己注冊買家號提高銷量信用，但是我沒有違規(guī)，就是一個不認(rèn)識的人，老在我這里買東西，因?yàn)槲业漠a(chǎn)品本身也是贈品。請問從哪里申訴可以成功                

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