店鋪支持7天無(wú)理由退貨，淘寶小二介入，會(huì)支持賣(mài)家嗎？

         店鋪支持7天無(wú)理由退貨，我和買(mǎi)家聊天的時(shí)候協(xié)商好了，不支持無(wú)理由退貨，買(mǎi)家收到貨又找理由要退貨，我們的聊天記錄可以作為證據(jù)嗎，我可以拒絕退貨嗎                

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