淘寶買家收貨要求退貨，卻不退回產(chǎn)品，這種情況怎么處理？

         買家己收貨，又要退貨，也不反貨，這種情況咋處理，對店鋪有影響嗎？                

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為什么淘寶買家已經(jīng)使用過的寶貝還可以進行七天無理由退貨？