淘寶買家收到貨后一直不確認(rèn)收貨，申請僅退款要怎么辦呢？

         貨已發(fā) 買家收到貨后一直不確認(rèn)收貨 還一直申請僅退款不退貨 我們賣家要怎么辦呢？我還給她買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 跟她溝通旺旺也不回復(fù) 電話直接進(jìn)了黑名單 找了閨蜜也沒有給出有力的解決方案 給人工...                

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