淘寶買家要我們給他補郵費，無理由退貨郵費投訴怎么辦？

         已跟買家協(xié)商了發(fā)正確的地址，但是買家說退貨地址變更了運費險只賠付6元，郵費快遞收了27元，買家要我們給他補郵費，運費險是我們賣家購買的，商品沒有問題，我們也沒有跟買家承諾出郵費退貨，如果投訴怎么判定。                

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