淘寶賣家求助，廣東沒有快遞可發(fā)往新疆，被客戶投訴怎么辦？

         因國家政治原因，本地所有快遞都無法發(fā)往新疆地區(qū)，包括郵政。聯(lián)系客戶退款，客戶退款后直接投訴。我詳情頁面沒有寫不能發(fā)，旺旺自動回復(fù)有說明。請問這投訴會成立嗎，客戶不接電話無法協(xié)商                

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