淘寶買家以質(zhì)量問題申請僅退款，商家拒絕后小二介入怎么辦？

         買家收到貨說質(zhì)量問題申請僅退款，讓買家申請退貨退款，買家要求先退款，后面拒絕退款，買家申請?zhí)詫毥槿?，目前淘寶要我舉證，要發(fā)票，小票和進(jìn)出口檢驗什么，但是我賣的不                

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