淘寶買家因產(chǎn)品未達(dá)到他的要求,堅持申請退款退貨怎么辦?
xm_大漠樓主|2020-05-11|12:52|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4693
xm_大漠樓主|2020-05-11|12:52|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4693
客戶購買了一整套沙發(fā),雙單貴妃老虎椅腳踏的家具,給客戶送到后腳踏四個角有一個不平,拆掉一個沙發(fā)腳上的膠墊后腳踏就完全平了,打電話給客戶溝通,客戶不同意,
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶直通車創(chuàng)意的作用是什么?淘寶商家該如何做直通車創(chuàng)意?
微信掃碼回復(fù)「666」
06-12 20:51
题主朋友您好,很高兴能回答您的问题,根据亲的描述,协商解决吧,淘宝是多半支持上帝的望采纳如果亲有什么不明白,可以在讨论中随时问我
06-06 09:41
.你叫他拍照下,看下是否不平,.也可以联系买家说,我有个亲戚在你家附近我叫他看下怎么回事,一般找茬,听到这个基本就没有什么事情了,望采纳:如果有任何不懂的,在讨论中随时问我或旺旺:淘智学习,请点击头像关注我,随时联系我一一帮你解答,谢谢点赞
06-02 18:13
不平叫他拍照取证,如果图他拍不出来就投诉也很难成功的,像这种尽量很买家打电话联系下协商解决,不然到时差评也麻烦,这类商品尽量设置不包邮邮费高一点,到时退货退款是不退邮费的,你可以挣邮费差价,这就是退款挣钱法,如果有任何不理解的的,请点赞支持一下和点击头像关注我,在讨论中问我,随时帮你解答,谢谢!
05-21 17:15
亲爱的题主朋友您好,很高兴在问答与您相遇,关于您描述的问题,家具类如果出现问题,一般都是赔偿或补发一个,大件退货的少之又少,毕竟是大件很麻烦可以看下买家信息,好评率是不是很低买家反应的问题如果真实存在,我估计应该是他们家的地不平,不可能两个都存在问题.可以跟买家说,您什么时候有时间我们售后去看下什么原因,看买家什么反应.实在不行也可以让他退货,但不承担返回运费,让他包装好,中途破损了,我们不签收,看他能不能知难而退.要不就赔偿点钱,我估计买家就是这意思这个买家差评的几率很大,题主这一点要注意希望我的分享,能够帮到您,如果有更多问题可以咨询我,让我们一起成长~
05-16 17:44
你好,过了天退换是可以申请售后的,天退换只是针对无理由,现在既然出现问题了,最好还是协商解决,如果拒绝的话,他申请介入失败概率较大,即使给你成功了,他给个差评不是更麻烦!