淘寶賣家處理售后換貨申請點(diǎn)了同意，為何買家顯示商家正在處理？

         從賣家中心售后服務(wù)管理進(jìn)入詳情，在賣家處理換貨申請環(huán)節(jié)，點(diǎn)了同意換貨，頁面刷新后，只顯示協(xié)商歷史，沒有其他要輸入的環(huán)節(jié)嗎，看了其他問答，還要填寫什么單號，我怎么啥都沒有，只有一個小嘆號說，提供地址錯誤...                

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