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    淘寶店鋪的買家申請(qǐng)僅退款，一直不介入，反復(fù)申請(qǐng)，怎么辦？

    jhz_25期阿牛樓主|2020-05-05|12:57|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1663

             買家9月3日購買的貨物，貨物發(fā)物流運(yùn)費(fèi)到付，這個(gè)購買前都有溝通過，到貨后買家正常提貨，交易完成，完成后買家就申請(qǐng)僅退款，也不客服介入，這邊拒絕，那邊就申請(qǐng)僅退款                

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    發(fā)表評(píng)論

    • .你直接拒绝就行，没有退回货物淘宝是不支持的，所以他不会介入的原因.或者电话联系下问问什么情况，看看能不能协商下如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！

    • 你好，淘宝是不支持仅退款的在买家申请退款后，如果你们双方未协商一致意见，作为卖家我们可以在满足以下条件后申请淘宝介入处理在买家申请退款天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理我们可以找小二介入，在此期间，你需要注意退款超时问题，避免自动退款给买家，尤其是买家在选择仅退款这种情况时，需要及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝申请小二介入后，小二对交易进行责任判定，这个肯定是要求买家给你退回商品的，如果你的产品没问题，小二是肯定判你赢的希望能对你有用，有什么问题点头像右上角+关注，随时旺旺向我提问，有帮到你的可以采纳一下

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